Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 24/09/2026
Última actualización: 24/09/2026

EU Phone Pouches es un nombre comercial de UK Phone Pouches Ltd («nosotros», «nuestro»). Nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita euphonepouches.com, solicita un presupuesto o pide información sobre nuestros productos y servicios.

1. Quiénes somos

UK Phone Pouches Ltd, que opera como EU Phone Pouches
Número de registro (Companies House): 16345515
Domicilio social: Grove House, Lutyens Close, Basingstoke, RG24 8AG, Reino Unido
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +44 1256 436436

Somos el responsable del tratamiento a efectos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (Reglamento (UE) 2016/679), del RGPD del Reino Unido (UK GDPR) y de la Data Protection Act 2018.

2. Qué información recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando envía una consulta, solicita un presupuesto o interactúa con nuestro sitio web:

Nombre y cargo
Nombre de la organización o del centro educativo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Número de usuarios para los que realiza la consulta
Cualquier otra información que facilite en su mensaje

También podemos recopilar automáticamente información técnica, como:

Dirección IP
Tipo y versión del navegador
Preferencia de idioma
Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio web
Cookies y datos de seguimiento (véase la sección 7)

3. Cómo utilizamos su información

Tratamos sus datos personales con los siguientes fines:

Responder a sus consultas y facilitarle presupuestos
Enviarle información sobre nuestros productos y servicios
Mejorar nuestro sitio web, nuestros productos y la experiencia del cliente
Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias
Enviarle comunicaciones comerciales únicamente si ha dado su consentimiento o cuando tengamos un interés comercial legítimo

4. Base jurídica del tratamiento

En virtud del RGPD, nos basamos en una o varias de las siguientes bases jurídicas:

Interés legítimo: para gestionar nuestra actividad y responder a las consultas
Consentimiento: cuando haya aceptado recibir correos electrónicos comerciales o cookies no esenciales
Obligación legal: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir la ley
Necesidad contractual: cuando necesitemos tratar sus datos para prestar un servicio o presupuesto solicitado

5. Cómo almacenamos y protegemos sus datos

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales y evitar el acceso, la alteración o la divulgación no autorizados.

Sus datos se almacenan en sistemas seguros, y todos los encargados del tratamiento externos que utilizamos están obligados a cumplir la legislación de protección de datos.

Tenemos nuestra sede en el Reino Unido. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), sus datos personales se transferirán al Reino Unido y se tratarán allí. La Comisión Europea ha reconocido que el Reino Unido ofrece un nivel de protección adecuado de los datos personales (decisión de adecuación), por lo que no se requieren garantías adicionales para esta transferencia.

6. Con quién compartimos su información

No vendemos ni comercializamos su información personal.

Podemos compartir sus datos con:

Proveedores de servicios externos de confianza (por ejemplo, plataformas de correo electrónico, sistemas CRM, alojamiento web y proveedores de analítica)
Nuestros asesores profesionales (por ejemplo, contables y abogados)
Reguladores o autoridades cuando lo exija la ley

Todos los terceros con los que trabajamos deben cumplir la legislación de protección de datos y tratar sus datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones.

7. Cookies y seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

Hacer que el sitio funcione y recordar su preferencia de idioma
Entender cómo utilizan el sitio los visitantes
Proteger nuestros formularios de contacto contra el spam

En su primera visita verá un banner de cookies en el que podrá aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puede cambiar su elección en cualquier momento mediante el enlace de configuración de cookies o a través de la configuración de su navegador. Para más detalles, consulte nuestra Política de cookies más abajo.

8. Cuánto tiempo conservamos su información

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recopilaron, incluidos los requisitos legales, contables o de información.

Transcurrido este periodo, eliminamos o anonimizamos sus datos de forma segura.

9. Sus derechos

En virtud del RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales («derecho al olvido»)
Limitación: pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos
Portabilidad: recibir sus datos en un formato legible por máquina
Oposición: oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o con fines de marketing directo
Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected].

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. En el Reino Unido es la Information Commissioner’s Office (ico.org.uk). Si se encuentra en el EEE, puede dirigirse a la autoridad de protección de datos de su país de residencia (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).

10. Comunicaciones comerciales

Solo le enviaremos comunicaciones comerciales cuando:

Haya dado su consentimiento, o
Tengamos un interés comercial legítimo basado en su consulta

Puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en «cancelar suscripción» en nuestros correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros directamente.

11. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros, incluido nuestro sitio web británico ukphonepouches.com. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de otros sitios web, y le recomendamos revisar sus políticas.

12. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cualquier cambio significativo se publicará en esta página y, cuando proceda, se le notificará por correo electrónico.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos sus datos, póngase en contacto con nosotros:

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +44 1256 436436
Correo postal: UK Phone Pouches Ltd, Grove House, Lutyens Close, Basingstoke, RG24 8AG, Reino Unido

Política de cookies

Esta Política de cookies explica cómo euphonepouches.com utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies no esenciales solo se instalan una vez que ha dado su consentimiento a través del banner de cookies.

¿Qué son las cookies?

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Actualizaciones de esta Política de cookies

Podemos actualizar esta Política de cookies periódicamente. Cualquier actualización se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada.